Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri verilen satıcı ile alıcı arasında, alıcının www.setupia.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
1. Taraflar
Satıcı
Firma Ünvanı: LUXE ARAÇ AKSESUAR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Mağaza Adı: Setupia
Telefon: 0534 968 77 95
E-Posta: destek@setupia.com.tr
Vergi Dairesi: İSTİKLAL
Vergi No: 6091438059
Alıcı
Alıcı bilgileri, sipariş sırasında müşteri tarafından girilen bilgilerden oluşur.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait www.setupia.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Ürünün adı, adedi, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti sipariş özetinde belirtilmektedir.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün bilgilerini, fiyatını, ödeme koşullarını ve teslimat bilgilerini kontrol ettiğini kabul eder.
4. Genel Hükümler
Alıcı, web sitesinde yer alan ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.
Satıcı, sipariş konusu ürünü eksiksiz, sağlam ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmeyi kabul eder.
Ürün, yasal süreyi aşmamak kaydıyla, stok ve kargo koşullarına bağlı olarak alıcının belirttiği adrese gönderilir.
5. Ödeme
Alıcı, sipariş bedelini web sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.
Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde, ödeme işlemi ilgili ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
Havale / EFT siparişlerinde ödeme satıcı hesabına ulaştıktan sonra sipariş işleme alınır.
Kapıda ödeme seçeneğinde, kargo firması tarafından ek tahsilat bedeli alınabilir.
6. Teslimat
Sipariş, alıcının belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Teslimat sırasında alıcının adreste bulunmaması, yanlış adres bilgisi vermesi veya kargo firmasından kaynaklanan teslimat gecikmelerinden satıcı sorumlu tutulamaz.
Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için alıcının satıcıya e-posta, WhatsApp veya yazılı bildirim yoluyla talebini iletmesi gerekir.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, eksiksiz ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Kullanılmış ürünler
- Montajı, kurulumu veya yapıştırma işlemi yapılmış ürünler
- Ambalajı zarar görmüş ve tekrar satılamayacak ürünler
- Müşteri isteğine göre özel hazırlanan ürünler
- Hijyen veya kullanım niteliği nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
- Eksik aksesuar veya hasarlı şekilde gönderilen ürünler
- Tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler
9. İade ve Ücret İadesi
İade talebi kabul edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra kontrol edilir.
Ürün iade şartlarına uygunsa, ödeme müşteriye yasal süre içinde iade edilir.
İade ödemesi, müşterinin ödeme yaptığı yönteme uygun olarak gerçekleştirilir.
10. Uyuşmazlık
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, siparişi tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.